Réceptionnaire / Chef d’atelier – région Mons

Hainaut - R.T.S. sa

Mardi, 22 Février 2011 09:22

Description de la fonction Tâches et responsabilités: Accueil téléphonique et physique des clients Gestion et optimalisation des prises de rendez-vous Suivi de la bonne exécution et de la bonne fin des travaux Explication et conseils à la clientèle Responsable final envers les clients e.a. résoudre des problèmes après-vente Pérennisation de la relation avec les clients : respecter les engagements, prévenir les clients des délais, promouvoir les services adaptés aux clients Coordination du planning optimal de l’équipe de l’atelier (actuellement 4 collaborateurs) Préparation et livraison de nouveaux véhicules Vous êtes le point d’information et coach pour l’équipe, vous examinez les problèmes techniques aux véhicules et les solutionnez avec l’équipe. Vous rendez compte à notre responsable administratif de l’après-vente. Profil De 5 à 10 ans d’expérience dans une fonction similaire Gradué/Bachelor en mécanique avec connaissance technique De préférence domicilié dans la région de Mons (max. 30 km rayon) Atouts : expérience dans le monde des camions expérience en gestion d’équipe Informatique: connaissance de base MS Office et ICT Offre Un environnement de travail dynamique dans une PME familiale, des possibilités de formation internes et externes ; une ambiance et un cadre de travail agréables. Nous offrons un salaire conforme aux capacités et des possibilités d’évolution. Pour de plus amples informations: R.T.S. Vincent Ameye Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. Tel. 069/44.68.24 Pour plus d’informations sur notre produits et services visitez www.renault-trucks.be